Frivillig ved en krise hotline sentrum er en fantastisk og viktig jobb. Gjennom din trening og tålmodighet, vil du være i stand til å hjelpe innringere gjennom svært vanskelige situasjoner, og forhåpentligvis bidra til å sette dem tilbake på rett kurs, og selv redde noen liv.
Trinn
- 1Vurdere selv. Du må ha et sterkt hjerte og ånd å sette deg i de situasjonene som kreves av en frivillig. Ting kan skje på telefonen som kan være katastrofalt for deg følelsesmessig. Sørg for at behovet for å hjelpe andre er ikke en usunn behov. Hvis du har vært gjennom vanskelige saker selv i livet, sørg for å ha løst dem alle tilfredsstillende eller annet du kan finne gamle sår blir gjenåpnet når man lærer om andre folks prøvelser. Denne rollen kan være utmerket hvis du er trening for å være en psykolog eller en rådgiver, eller hvis du trenger rådgivning typen ferdigheter for en rekke områder i arbeidet ditt liv.
- hvis du ikke allerede har gjort det.
- Vet hvordan de skal få kontroll over følelsene dine.
- Være medfølende.
- Vet hvordan de skal kommunisere effektivt.
- 2Kompilere en liste over alle de lokale krisesentre og deres kontaktinformasjon. Noen steder kan ikke ha frivillige åpninger, så kaste et stort nett. Eller kan det være en venteliste for opplæringen. I dette tilfellet, være forberedt på å bare legge til navnet ditt på listen, uttrykke din entusiasme og sjekk jevnlig for å se om de har en plass for deg. De vil huske deg hvis du holde kontakten!
- 3Plukk to eller tre krisesentre som du ønsker å ta kontakt, slik at du kan fokusere på din favoritt eller mest praktisk seg. Husk, dette kommer til å bli en andre (eller tredje) jobb for deg, så ikke velge et sted som er 50 miles unna med mindre du virkelig, virkelig ønsker å kjøre så langt hver uke.
- 4Ring sentrum av ditt valg og finne ut hva slags screening prosessen de har for potensielle frivillige. Hvis du trenger å gjøre en avtale, gjøre det. Fylle ut en søknad på nettet, hvis de har en nettside.
- Spør om bakgrunnen sjekker, for eksempel med politiet eller andre relevante sjekker eller dommere som de kanskje ønsker. De trenger å vite at å investere tid i trening du er et klokt valg, og at du vil bli begått.
- 5Møte med senterleder eller dra frivillig. Sørg for at du presenterer deg selv deretter. Være ryddig og. Ta med noe som du har blitt bedt om å vise til sentrum ansatte, slik som referanse dokumenter og ID.
- 6Hvis alt går bra, bør du være i stand til å begynne å trene. Ting du kanskje trenger å lære er:
- Nødprosedyrer - hva du skal gjøre hvis ting ikke går bra med en innringer.
- Staten lover vedrørende drift av et krisesenter - disse gjelder de forpliktelser og restriksjoner som er viktig å vite, selv som frivillig.
- Utvalget av hjelp tilgjengelig ute i samfunnet til direkte innringere til, fra finansiell og juridisk til rehabilitering eller detox hjelp.
- teknikker - å få folk som er virkelig vondt å snakke med deg åpenlyst eller i det hele tatt kan være vanskelig. Du må lære måter for å hjelpe folk til å åpne opp og hvordan du kan vise tillit. Dessuten vil de fleste krise Hjelpetelefoner lære deg at din rolle er å legge til rette for den som ringer egen beslutningsprosess gjennom spørsmål og guider. Du trenger ikke gjøre beslutninger for den som ringer, heller ikke du råd.
- Rollespill - dette vil skje med andre frivillige som et middel for å øve. Det er en veldig god måte å finne ut hvordan du vil reagere under visse press.
- Noe annet at senteret krever at du lærer.
- 7Når du passerer alle kriteriene som senteret har for deg, kan de slå deg opp med en annen frivillig for første øktene. Dette vil tillate deg å arbeide under veiledning og gir deg ekstra støtte hvis du er usikker på hva jeg skal gjøre eller si neste.
- Ikke vinge det med mennesker hvis liv henger i en tynn tråd. Bruk etablerte prosedyrer og opplæring for å få personen tilbake fra randen.
- 8Når du har bevist at du er en dyktig samtale-taker, vil senteret kunne sette deg på egen hånd. De vil planlegge regelmessige timer for deg å dekke telefoner, og du bør behandle dette som en veldig viktig jobb. Når du frivillig, er du pålagt å sette i så mange timer hver uke, og du har en totalsum som du trenger å påløpe. Dette er en stor ansvar, så ikke ta det lett.
- Ikke plasser for mye press på deg selv. Du er der for å hjelpe folk - du kan ikke diagnostisere eller gi råd til dem, så stole på din trening og folk ferdigheter for å hjelpe dem med å finne de riktige menneskene som kan hjelpe og til å ta egne valg.
- Sørg for å spørre hva som skjer når du er uvel, ute av stand til å delta på en sesjon du er satt ned for eller når du drar på ferie. Gir rikelig med advarsel på forhånd vil hjelpe dem til å gjøre de nødvendige ordninger for å dekke for deg.
Tips
- Taushetsplikt. Ikke snakk om dine samtalepartnere utenfor sentrum, og inne i sentrum bare snakke med folk som trenger å vite.
- Vær forberedt på å ofre. Offer er i hjertet av frivillig arbeid.
- Pass på å la krisesenteret vite om du har noen funksjonshemminger som trenger støtte. For eksempel, hvis du har problemer med å høre tydelig over telefonen, må du kanskje et annet headset eller en høyttaler system, etc. Forutsatt at de vet at du engasjerte og er et verdifullt frivillig, vil de gjøre sitt beste for å hjelpe deg.
- Det hjelper mennesker i krise å snakke med folk som har empati for dem og deres problemer.
Advarsler
- Ikke miste retten tankesett og bli ufølsom. Du arbeider med mennesker som trenger hjelp. De er ikke dumme eller dummies. De er såret, desperate mennesker.
- Være forberedt på dårlige ting. Hvis det er noe du ikke kan forholde seg til, snakke med en av de andre frivillige eller regissøren.
- Du trenger virkelig å være sikker på at beslutningen om å jobbe frivillig er riktig for deg. Hvis du er følelsesmessig ustabile eller ute av stand til å takle vanskelige situasjoner, kan det ikke være bra å jobbe frivillig i denne rollen, i hvert fall ikke før du har jobbet gjennom alle dine problemer og er i stand til å håndtere følelser objektivt.
Ting du trenger
- Riktig trening