Problemløsning er en av de mest grunnleggende ferdighetene i livet. Uansett hvem du er eller hva du gjør, vil du møte hindringer. Hvordan du takler slike utfordringer vil ofte være en avgjørende faktor i hvor vellykket du er på livet. Mens problemene kommer i en rekke former og størrelser, vil denne artikkelen gi deg noen verktøy for å hjelpe finne løsninger.
Trinn
Oversikt
- 1Det er mange måter å løse problemer, og det vil avhenge av din situasjon, din erfaring, kunnskap, din holdning og ditt problem å finne den beste tilnærmingen.
- Din situasjon kan være at du har et langsiktig problem som vil ta tid å løse, for eksempel en juridisk tvist eller en personlig sak. Din situasjon kan være å trykke, men ikke umiddelbart. Slikt kan være tilfelle for å løse et problem på jobben, eller hvordan du kan hjelpe barnet ditt får en bedre karakter på neste ukes test. På ytterpunktene, kan situasjonen være forferdelige, som for eksempel å oppdage din enmotors fly er akkurat tom for gass, og en løsning er nødvendig umiddelbart.
- Din erfaring kommer inn i bildet for alle de ovennevnte.
- Hvis du er en advokat, eller en rådgiver, vil du vite hvordan du skal navigere juridiske og personlige problemer gjennom opplæring og erfaring, og de beste metodene for å ta å løse disse problemene.
- Hvis du er lærer, eller en forelder som har en ungdom, har du allerede opplevd vanskelighetene med test-tar, og vil ha de nødvendige ferdigheter for å hjelpe barnet lykkes.
- Hvis du er i alvorlig, vil du sannsynligvis stole på magefølelsen å løse problemet. Som pilot, vil du har blitt trent på hvordan reagere i en nødssituasjon.
Splitt og hersk
- 1Bruk logikk å komme frem til en konklusjon. For å løse nesten alle problemer, kan du bruke en prosess med eliminering-dele problemet ned til alt du har igjen er problemet. Det er fire grunnleggende trinn i denne prosessen:
- En. Definere problemet
- 2. Utvikle en plan
- 3. Gjennomføre planen
- 4. Evaluere resultatene
- Inntil det er et akseptabelt svar, vil du gjenta trinn 2 til 4 til at svaret er nådd. Vi vil bruke et vanlig problem å illustrere dette scenariet.
- 2Definere problemet. Bilen vil ikke starte, det er ingen rundt, og mekanikken i biler er en komplett mysterium for deg. Det er en helt ny bil, slik at du ikke er kjent med det. Videre skal du være for sent på jobben hvis du ikke får bilen i gang, så det er opp til deg å finne ut hva problemet er. Det er mange problemer der å jobbe med, men bare ett problem: bilen ikke vil starte.
- Når du definerer problemet, ikke anser ting som er utenforliggende saker, bare hva det egentlige problemet er. Du kan vurdere andre problemer senere.
- 3Ha en plan. Dette er viktig for å utvikle for å løse noen problemer, og vesentlig for å holde prosessen på sporet og å finne løsningen på kortest mulig tid. For vårt eksempel, er planen grei-men kanskje ikke enkle som en bil er en ganske komplisert stykke maskineri. Planen vil være å bryte problemet ned i mindre problemer som er lettere løses, før vi sitter igjen med selve årsaken til problemet.
- 4Gjennomføre planen. Vi begynner med store, tydelige ja / nei spørsmål. Å vite hva problemet er ikke like viktig som å vite hva det er.
- Slår motoren rundt når du deltar starteren? Hvis den gjør det, så batteriet ikke er problemet, og du har eliminert en stor mulighet. Hvis det ikke slår over, så vi kjenner problemet er trolig elektrisk. For dette eksempelet, vil vi si at det ikke slå over.
- Vi vet nå at problemet sannsynligvis ligger et sted langs den elektriske banen, enten det er starteren eller batteriet eller annen elektrisk problem.
- Slår motoren rundt når du deltar starteren? Hvis den gjør det, så batteriet ikke er problemet, og du har eliminert en stor mulighet. Hvis det ikke slår over, så vi kjenner problemet er trolig elektrisk. For dette eksempelet, vil vi si at det ikke slå over.
- 5Evaluere resultatene. Hva har du lært av den første testen? Gjorde det slå over et par ganger, og deretter bremset ned og stoppe? Hadde det bare lage en klikke lyd? Hvis den gjorde det, ville problemet sannsynligvis være et dødt batteri. For dette eksempelet, men det som skjedde var verken starteren eller motoren gjort noen lyd i det hele tatt, og ikke engang prøver å starte. Dette kan bety en helt dødt batteri, bortsett fra det faktum at å snu nøkkelen forårsaket alle dash lys og radio for å komme videre, akkurat som vanlig.
- Nå vet vi at batteriet ser ut til å være OK, men det er noe som fortsatt hindrer bilen i å starte. Så vi vet at problemet er at strømmen ikke blir til startmotoren når du vrir om nøkkelen. Det hjelper ikke at du kommer til å jobbe, men så starte på nytt fra trinn to.
- 6Utvikle neste plan. Hvis du visste bilmekanikere, kan du se under panseret for å se om alle delene var der. For dette eksempelet, men du vil ikke vite ventiltetning fra en muslingen. Likevel, du ser, ser motoren fortsatt er inne, og ingenting er åpenbart mangler, så din neste plan er å konsultere en ekspert-brukerhåndboken.
- 7Gjennomføre planen. Siden du har snevret ned problemet nok til å vite at det er ikke et dødt batteri eller ingen gass, ser du i håndboken for hvor problemet egentlig er: starter bilen.
- Du merke en stor varsling ikon med tekst som sier: "Av sikkerhetsmessige årsaker må du tråkker på bremsepedalen for å starte bilen."
- 8Evaluere resultatene basert på denne nye kunnskapen. Visste du trykker på bremsepedalen når du først forsøkt å starte bilen? Hvis du gjorde det, så det er ikke problemet. Men for å gjøre en lang eksempel utholdelig, la oss si du glemte å tråkke på bremsepedalen.
- 9Utvikle neste plan. Det begynner å bli lettere, er det ikke? Din neste plan er å forsøke å starte bilen med bremsepedalen trykkes ned.
- 10Gjennomføre planen. Prøver å starte bilen med bremsen engasjert.
- 11Evaluere resultatene. Begynte det? Ja, det gjorde det! Ditt problem er løst, og du er på vei til jobb.
- Hadde det ikke startet, kan det også være et punkt hvor du ringer i en ekte ekspert-your bilmekaniker. Men på grunn av din metodisk og flittige forsøk på å løse problemet, vil du være i stand til å gi ham en veldig god ide om hva som er galt, noe som vil redusere tiden det tar ham å finne ut hva som er galt, noe som vil redusere regningen.
Brainstorming
- 1Snakk med folk. Hvis problemet ditt er ikke umiddelbar, og du har tid til å samle sammen folk som har kompetanse eller erfaring som er knyttet til problemet ditt, dra nytte av å ha slike smarte venner. La oss si at du ønsker å starte en bedrift, men vet ikke hvordan du går frem.
- 2Få folk sammen rundt bordet. Hvis du er i en bedrift setting, kalle inn til møte. Hvis det er mer uformell og du ringer på venner, invitere dem over for en sosial forretningsvirksomhet møte.
- 3Definere problemet. Ja, akkurat som ovenfor, kan du ikke løse et problem før du først definere det.
- Problemet er at du ønsker å starte en bedrift, men ikke har den kunnskapen du trenger for å gjøre det med hell.
- 4Lag en plan. Snakk med teamet ditt. Brainstorm-som er, lytte til deres ideer, diskutere dem, og bygge videre på dem. Toss dine ideer på bordet, og la folk diskutere dem også. Ofte vil du finne at alle vil ha små biter av en idé, men sammen skaper en mye mer omfattende plan for å fortsette.
- Planen i vårt eksempel vil være for deg å utvikle disposisjon for forretningsplan. Dette gir deg konkrete skritt for å følge som vil gjøre deg i stand til å definere din virksomhet og sine mål, undersøke konkurransen, evaluere markedet, og har en klar oversikt over hva du ønsker å oppnå.
- 5Gjennomføre planen. Bygg forretningsplanen fra grunnen av. Det vil ta en stund, og det vil teste grensene for kunnskapen din, men det vil presse deg langs veien for å ha en vellykket venture.
- 6Evaluere resultatene. Når du har opprettet din forretningsplan, samle laget ditt igjen, og diskutere hva du har oppdaget. Brainstorm igjen, lytte til og implementere hva som fungerer, forkaste det som ikke fungerer.
- 7Gjenta til du har finjustert planen din og du er klar til å starte din bedrift. Det problemet er løst, men det vil være mange flere fremover!
Forskning
- 1Det er mange tilnærminger til problemløsning. Kanskje en av de mest sentrale tilnærminger til å løse ethvert problem er forskning. Enten lese manualen for å finne ut hvorfor bilen ikke vil starte, eller fordype seg i endeløse juridiske volumer på sykehistorien og presedens for å finne den beste tilnærmingen for at sivilt søksmål, kan forskning spiller en viktig rolle i problemløsning.
Diligence
- 1Til slutt, kanskje den beste tilnærmingen av alt er å innlemme hver tilnærming du vet, og ikke gi opp før problemet er løst. Det er en løsning på alle problemer, selv om denne løsning er det vanskelig å akseptere. Som jeg Ching ofte sier, "utholdenhet fremmer."
- 2Lykke til!
Tips
- Hvis du føler at du ikke kan gjøre noe, slutte å tenke på hva du ikke kan gjøre og begynne å tenke på hva du kan gjøre. Selv om det er noe lite eller virker uviktig, kan det lille skrittet bare føre til et annet, større skritt.
- Hvis du begynner å føle seg overveldet eller frustrert, ta en pust i bakken. Innse at alle problemer har en løsning, men noen ganger du er så oppslukt i det at du ikke kan se noe, men problemet.
- Vær modig.
- Holdning er nøkkelen. Jo flere problemer du løse større er din erfaring med problemløsning. Du kan søke en løsning fra ett område til et annet bare ved å få erfaring. Vær åpen for nye problemer.
- Tenk problemløsning bøker relatert spesielt til problemet ditt. Polya bok "hvordan å løse det", er et eksempel på en utmerket bok for generell problemløsning.
- Husk den rollen andre kan spille i problemløsning. Teamarbeid spiller ofte en viktig rolle i slike saker. Trusselen om personlige spenninger i slike situasjoner understreker bare viktigheten av å fremme klarhet og logikk innenfor gruppen.
- Albert Einstein sa som kjent "Du kan ikke løse et problem med samme sinn som skapte det." Når du identifiserer et problem, kan du bli følelsesmessig ladet, skuffet over at problemet eksisterer. Den innledende følelsesmessig reaksjon er normal, men hvordan du uttrykker det er veldig viktig. Bli sint på andre vil gjerne sette dem inn i en defensiv eller tilbaketrukket posisjon, langt mindre nyttig for samarbeidende problemløsning. Gi deg selv litt tid på å la de første følelsene roe ned, så vil du være bedre i stand til å vurdere og ta stilling til hvordan du går frem produktivt. Prøv å være rolig og logisk når du nærmer deg et problem, ligger oppløsning til slutt i denne tilnærmingen.
Advarsler
- Naturligvis er sunn fornuft viktig å løse ethvert problem. Følger ikke noen prosedyre som resulterer i utrydningstruet, med mindre slike farer er uunngåelig.
- Vend deg ikke bort fra problemene dine. Det vil komme tilbake før eller senere, og det vil være mer vanskelig å løse. Sunn fornuft kan bidra til å redusere størrelsen på problemet.